刚接触网站建设时，总喜欢在其中塞满好看的图片，这好像是“人之常情”，然而，这正是专业网站的又一忌讳。记住，只有在语言难于表达的地方，才用图片做设计，而且图片应该简洁，文件尺寸要尽可能小。不要随便用图片代替文本，如标题、选单栏等。
的确， HTML中的文本不是在各种浏览器中都能正确显示，但假如用层叠样式表( CSS )，状况就要好得多。文本具备装载速度快的优势，不会出现象图片有时没办法打开的问题，而且修改起来也愈加便捷。将一个静态网站制作改变成为一个具备个性的商业网站，应该在那些方面去达成商业化？可以商业化的方面可能不少，但怎么样决定那几个方面事实上具备商业化的价值。在计画过程的开始，打造明确的网站制作目的尤为重要，如此才能指导你在海量商业化原素中做出抉择。
比如，假如商业化的网站制作目的是增加品牌忠诚度，那样从刺激网页浏览者多次访问的角度考虑，增加网站建设的特点是最好的做法。其次，假如某企业的顾客常常进行大量量的购买，其中包含很多的研究和评估过程，但在网页购买活动完成之后，他们并未从重复访问网站得到任何利益，那样商业化服务的焦点应该是为客户的购买决策过程提供网页简单且高质量的服务。一旦决定了商业化的目的，要研究的问题是︰客户是怎么样采集讯息并做出购买决策的？
销售与网路推广职员从天天网页与客户的交流中累积了很多经验，这类网页讯息可应用于合适不同类型的客户或者客户购买过程的不同阶段，针对最初网页购买调查阶段和马上决定购买阶段客户的差异，可以提供不一样的网页服务模式，有时，不同就是他们所提的问题，或者在于客户的提问顺序。透过网站与客户进行语言交谈现在还不太容易做到，所以为使网站拥有最适合的营业讯息，大家需要设计各种办法来满足客户的需要。一些顾客对品牌比较敏锐，期望与有关的品牌打造靠谱和连系的关系或者由网路品牌的吸引所表现出的一些特殊情感，客户探寻他们认同和觉得有价值的网路品牌，并且不必探寻那些教会客户为何选择某种品牌的内容。
其他客户可能需要关于商品目录或者是特定商品的指导，大家可以透过比较相同种类商品的特征、功能与好处等讯息采集对这类客户提供帮助。介于网路品牌导向的购买者和需要提供服务的客户之间的网路访问者是潜在客户，他们的思想比较复杂，混合了态度、需要、感觉等复杂情感，这种情况同样需要透过网路个性化服务来处置。只有知道客户在做出购买决定之前的想法，大家才能透过网路行销达成销售目的.
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